CONDIȚII GENERALE ALE MAGAZINULUI ELECTRONIC
DECADE.SHOP
I. SUBIECTUL
Artă. 1. Prezentele condiții generale au scopul de a reglementa relația dintre TAB GROUP CORPORATION, denumită în continuare FURNIZOR, și clienții, denumiți în continuare UTILIZATORI, ai magazinului de electronice www.decade.bg, denumit în continuare „MAGUNUL ELECTRONIC” .
II. DATELE FURNIZORULUI
Artă. 2. Informații în conformitate cu Legea comerțului electronic și Legea privind protecția consumatorilor:
1. Numele Furnizorului: TAB GROUP CORPORATION
2. Sediul și adresa conducerii:MAHE, SEYCHELLES, GLOBAL GATEWAY 8 RUE DE LA PERLE PROVIDE
3. Adresa pentru exercitarea activitatii:MAHE, SEYCHELLES, GLOBAL GATEWAY 8 RUE DE LA PERLE PROVIDE
4. Detalii corespondență: Bulgaria, Breznik, strada Yane Sandanski, nr. 6, PO Box 2360
5. Înscriere în registre publice: EIK SC187679.
6. Numărul certificatului de operator de date cu caracter personal №SC187679
7. Autorități de supraveghere:
(1) Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
Adresa: Sofia 1592, B-dul Prof. Tsvetan Lazarov" nr. 2,
telefon: (02) 940 20 46
fax: (02) 940 36 40
E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Site: www.cpdp.bg
(2) Comisia pentru Protecția Consumatorului
Adresă: 1000 Sofia, Piața „Slaveikov” #4A, etajele 3, 4 și 6,
tel.: 02 / 980 25 24
fax: 02 / 988 42 18
linie telefonică: 0700 111 22
Site: www.kzp.bg
III. CARACTERISTICI ALE MAGAZINULUI ELECTRONIC
Artă. 3. Magazinul electronic este disponibil la adresa de Internet www.decade.bg, prin care Utilizatorii au posibilitatea de a incheia contracte de cumparare si vanzare si livrare a bunurilor oferite de MAGAZIN ELECTRONIC, inclusiv urmatoarele:
1. Să se înregistreze și să creeze un profil pentru navigarea în MAGAZINUL ELECTRONIC și utilizarea serviciilor suplimentare de furnizare de informații;
2. Să facă declarații electronice în legătură cu încheierea sau executarea contractelor cu MAGAZINUL ELECTRONIC prin interfața paginii MAGAZIN ELECTRONIC disponibilă pe Internet;
3. Să încheie contracte de cumpărare, vânzare și livrare a mărfurilor oferite de ELECTRONIC STORE;
4. Să efectueze orice plăți în legătură cu contractele încheiate cu MAGAZINUL ELECTRONIC, conform modalităților de plată suportate de MAGAZINUL ELECTRONIC.
5. Pentru a primi informații despre bunuri noi oferite de MAGAZIN ELECTRONIC;
6. Să revizuiască mărfurile, caracteristicile acestora, prețurile și termenele de livrare;
7. Să fie informat cu privire la drepturile ce decurg din lege în primul rând prin interfața paginii MAGAZIN ELECTRONIC de pe Internet;
8. Să-și exercite dreptul de retragere din contractul încheiat la distanță pentru bunurile oferite de Furnizor, pentru care se aplică dreptul de retragere din contract;
Artă. 4. Furnizorul livrează bunurile și garantează drepturile Utilizatorilor prevăzute de lege, în cadrul bunei-credințe, acceptate în practică, criteriilor și condițiilor de drept al consumatorului sau comercial.
Artă. 5. (1) Utilizatorii încheie un contract de cumpărare și vânzare a mărfurilor oferite de MAGAZINUL ELECTRONIC prin interfața Furnizorului, disponibilă pe site-ul acestuia sau alt mijloc de comunicare la distanță.
(2) În virtutea contractului încheiat cu Utilizatorii pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri, Furnizorul se obligă să livreze și să transfere dreptul de proprietate asupra bunurilor specificate de acesta prin intermediul interfeței către Utilizator.
(3) Utilizatorii vor plăti Furnizorului o remunerație pentru bunurile livrate în conformitate cu termenii și condițiile stabilite de ELECTRONIC STORE și cu acești termeni și condiții generale. Remunerația este în cuantumul prețului anunțat de Furnizor la adresa MAGAZINULUI ELECTRONIC de pe Internet.
(4) Furnizorul livrează bunurile solicitate de Utilizatori în termenii și condițiile stabilite de Furnizor pe pagina magazinului electronic și în conformitate cu acești termeni și condiții generale. (5) Prețul pentru livrare se stabilește separat și explicit de prețul mărfurilor.
Artă. 6. (1) Utilizatorul și Furnizorul sunt de acord că toate declarațiile dintre ei în legătură cu încheierea și executarea contractului de vânzare pot fi făcute electronic și prin declarații electronice în sensul Actului privind documentul electronic și semnătura electronică și art. 11 din Legea comerțului electronic.
(2) Se presupune că declarațiile electronice făcute de Utilizatorii site-ului au fost făcute de către persoanele indicate în datele furnizate de Utilizator în timpul înregistrării, dacă Utilizatorul a introdus numele și parola corespunzătoare pentru acces.
V. ETAPE TEHNICE PENTRU ÎNCHEIEREA UNUI ACORD DE CUMPĂRARE-VÂNZARE
Artă. 7. (1) Pentru a utiliza MAGAZINUL ELECTRONIC pentru încheierea de contracte de cumpărare și vânzare de bunuri, Utilizatorul trebuie să introducă un nume și o parolă alese de acesta pentru acces la distanță, în cazurile în care magazinul electronic necesită înregistrare.
(2) Numele și parola pentru acces la distanță sunt determinate de către Utilizator, prin înregistrare electronică pe site-ul Furnizorului.
(3) Prin completarea datelor sale și apăsarea butoanelor „Da, accept” sau „Înregistrare”, Utilizatorul declară că este familiarizat cu aceste condiții generale, este de acord cu conținutul acestora și se obligă să le respecte necondiționat.
(4) Furnizorul confirmă înregistrarea efectuată de Utilizator prin trimiterea unei scrisori la adresa electronică specificată de Utilizator, căreia i se transmit și informații privind activarea înregistrării. Utilizatorul confirmă înregistrarea și încheierea contractului printr-o referință electronică în scrisoarea de notificare a înregistrării finalizate transmisă de Furnizor. După confirmare, se creează contul Utilizatorului și se stabilește o relație contractuală între acesta și Furnizor.
(5) La înregistrare, Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și actualizate. Utilizatorul actualizează prompt datele specificate în înregistrarea sa în cazul modificării.
(6) Pentru a utiliza întreaga funcționalitate a magazinului electronic al Furnizorului, Utilizatorul se obligă să se înregistreze pe site-ul magazinului electronic. Furnizorul nu este responsabil in cazul in care, din lipsa inregistrarii, Utilizatorul nu a putut folosi intreaga functionalitate a magazinului electronic, inclusiv in ceea ce priveste exercitarea drepturilor din contract, posibilitatea de a pretinde un pret mai mic si alte functii similare.
(7) Prezenții termeni și condiții generale pot fi acceptați de către Utilizatori chiar și fără înregistrarea în MAGAZINUL ELECTRONIC printr-o declarație expresă de voință, inclusiv prin intermediul site-ului MAGAZIN ELECTRONIC.
Artă. 8. (1) Adresa electronică furnizată în timpul înregistrării inițiale a Utilizatorului, precum și orice adresă electronică ulterioară utilizată pentru schimbul de declarații între Utilizator și Furnizor, este o „Adresă electronică primară” în sensul prezentelor generale. Termeni și condiții. Utilizatorul are dreptul de a-și schimba adresa de e-mail de contact principal.
(2) La primirea unei cereri de modificare a adresei de e-mail de contact principală, Furnizorul trimite o cerere de confirmare a modificării. Solicitarea de confirmare este trimisă de Furnizor la noua adresă de e-mail de contact principală specificată de Utilizator.
(3) Schimbarea adresei electronice de contact primar se efectuează după confirmarea de către Utilizator, exprimată printr-o referință cuprinsă în cererea de confirmare transmisă de Furnizor la noua adresă electronică de contact primară specificată de Utilizator.
(4) Furnizorul informează Utilizatorul despre modificarea efectuată, printr-o scrisoare electronică trimisă la adresa de e-mail de contact primară specificată de Utilizator înainte de a efectua modificarea conform alin. 2.
(5) Furnizorul nu este responsabil față de Utilizator pentru o modificare ilegală a Adresei de e-mail de contact principal.
(6) Furnizorul poate solicita Utilizatorului să folosească adresa de e-mail principală de contact în cazuri specifice.
V. ETAPE TEHNICE PENTRU ÎNCHEIEREA UNUI ACORD DE CUMPĂRARE-VÂNZARE
Artă. 9. (1) Utilizatorii folosesc în principal interfața paginii Furnizorului pentru a încheia contracte de cumpărare și vânzare a bunurilor oferite de Furnizor într-un MAGAZIN ELECTRONIC. (2) Contractul se încheie în limba bulgară.
(3) Contractul dintre Furnizor și Utilizator constituie prezentii termeni și condiții generale disponibile pe site-ul ELECTRONIC STORE.
(4) Parte la contractul cu Furnizorul este Utilizatorul conform datelor furnizate în timpul înregistrării și cuprinse în profilul personal al Utilizatorului. Pentru a evita orice dubiu, acestea sunt detaliile cu care a fost creat un cont la Furnizor.
(5) Furnizorul include în interfața paginii sale de Internet, mijloace tehnice de identificare și corectare a erorilor de introducere a informațiilor înainte de efectuarea declarației pentru încheierea contractului.
(6) Prezentul contract se considera incheiat din momentul inregistrarii Utilizatorului la Furnizor sau acceptarii conditiilor generale in alt mod expres, inclusiv printr-o declaratie pe site-ul Furnizorului. Contractul de cumpărare și vânzare de bunuri se consideră încheiat din momentul solicitării acestuia de către Utilizator prin interfața Furnizorului.
(7) Pentru încheierea prezentului contract și pentru încheierea contractului de cumpărare și vânzare de bunuri, Furnizorul anunță în mod expres Utilizatorul în mod corespunzător prin mijloace electronice. (8) Declarația de încheiere a contractului și confirmarea primirii acestuia se consideră primite atunci când destinatarii acestora au posibilitatea de a le accesa.
(9) Furnizorul livrează bunurile la adresa specificată de Utilizatori și nu este responsabil în cazul în care datele specificate de către Utilizatori sunt incorecte sau înșelătoare.
Artă. 10. (1) Utilizatorii încheie contractul de cumpărare și vânzare cu Furnizorul conform următoarei proceduri:
Inregistrarea in MAGAZIN ELECTRONIC si furnizarea datelor necesare in cazul in care Utilizatorul nu s-a inregistrat inca in MAGAZIN ELECTRONIC sau prin solicitarea unui produs fara inregistrare;
Intrarea in sistemul de comanda MAGAZIN ELECTRONIC prin identificare cu nume si parola si alt mijloc de identificare;
Selectarea unuia sau mai multor bunuri oferite în MAGAZINUL ELECTRONIC și adăugarea acestora la o listă de bunuri pentru cumpărare;
Furnizarea datelor pentru efectuarea livrării;
Alegerea metodei și momentul plății prețului.
Confirmarea comenzii;
(2) Utilizatorii pot încheia contractul de cumpărare și vânzare cu Furnizorul fără înregistrare, utilizând funcționalitatea relevantă din interfața magazinului electronic.
VI. OBLIGAȚII SPECIFICE FURNIZORULUI. PROTECTIA CONSUMATORULUI
Artă. 11. Regulile prezentei secțiuni VI din prezentele condiții generale se aplică Utilizatorilor care, conform datelor specificate pentru încheierea contractului de vânzare sau în timpul înregistrării în MAGAZINUL ELECTRONIC, se poate concluziona că sunt utilizatori în sensul Legea pentru protecția consumatorilor, Legea comerțului electronic și/sau Directiva 2011/83/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011.
Artă. 12. (1) Principalele caracteristici ale bunurilor oferite de Furnizor sunt definite in profilul fiecarui produs de pe site-ul ELECTRONIC MAGAZIN.
(2) Prețul mărfurilor, inclusiv toate taxele, este determinat de Furnizor în profilul fiecărui produs de pe site-ul MAGAZIN ELECTRONIC.
(3) Valoarea costurilor poștale și de transport, neincluse în prețul mărfurilor, este determinată de Furnizor și este furnizată cu titlu informativ Utilizatorilor într-unul dintre următoarele momente înainte de încheierea contractului:
- In profilul fiecaruia dintre bunurile de pe site-ul Furnizorului MAGAZIN ELECTRONIC;
- La alegerea bunurilor pentru incheierea contractului de vanzare;
(4) Modalitatea de plată, livrare și executare a contractului este determinată în prezentele condiții generale, precum și în informațiile furnizate Utilizatorului pe site-ul Furnizorului.
(5) Informațiile furnizate Utilizatorilor în temeiul prezentului articol sunt actualizate la momentul vizualizării lor pe site-ul Furnizorului înainte de încheierea contractului de vânzare.
(6) Furnizorul trebuie să indice pe site-ul său condițiile de livrare a bunurilor individuale.
(7) Furnizorul indică înainte de încheierea contractului valoarea totală a comenzii pentru toate bunurile cuprinse în acesta.
(8) Utilizatorii sunt de acord că toate informațiile cerute de Legea privind protecția consumatorilor pot fi furnizate prin interfața platformei ELECTRONIC SHOP sau prin e-mail.
Artă. 13. (1) Utilizatorul este de acord că Furnizorul are dreptul de a accepta plata în avans pentru contractele încheiate cu Utilizatorul pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri și livrarea acestora. (2) Utilizatorul alege independent dacă plătește Furnizorului prețul pentru livrarea bunurilor înainte sau în momentul livrării acestora.
Artă. 14. (1) Utilizatorul are dreptul, fara a plati despagubiri sau penalitati si fara a indica un motiv, sa se retraga din contractul incheiat in termen de 14 zile, de la data acceptarii bunurilor, folosind formularul unic de retragere a contractului disponibil. pe site-ul Furnizorului. Informații despre exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile pe site-ul Furnizorului. Utilizatorii pot folosi, de asemenea, o altă declarație neechivocă care poate fi înregistrată pe un suport durabil.
(2) Dreptul de refuz prevăzut la alin. 1 nu se aplică în următoarele cazuri:
1. pentru livrarea mărfurilor efectuate la comanda utilizatorului sau conform cerințelor individuale ale acestuia;
2. pentru livrarea mărfurilor care, datorită naturii lor, se pot deteriora în calitate sau au un termen de valabilitate scurt;
3. pentru livrarea mărfurilor sigilate care au fost desigilate după livrarea lor și nu pot fi returnate din motive de igienă sau de protecție a sănătății;
4. pentru livrarea de bunuri care, dupa ce au fost livrate si datorita naturii lor, s-au amestecat cu alte bunuri de care nu pot fi separate;
5. pentru livrarea de înregistrări audio sau video sigilate sau software de calculator sigilat care au fost desigilate după livrare;
6. pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament pentru livrarea unor astfel de publicații;
(3) Atunci când Furnizorul nu și-a îndeplinit obligațiile de furnizare de informații, definite în Legea privind protecția consumatorului, Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat în termen de până la un an și 14 zile, începând cu data de primirea mărfii. Atunci când informațiile sunt furnizate utilizatorului în perioada de renunțare, acestea încep să curgă de la data furnizării acesteia. Utilizatorul are dreptul de a face declarația de renunțare în conformitate cu acest articol direct Furnizorului prin contractul unic formularul de renunțare disponibil pe site-ul web al Furnizorului.
(4) Atunci când Utilizatorul și-a exercitat dreptul de a se retrage din contractul la distanță sau din contractul în afara spațiilor comerciale, Furnizorul va rambursa toate sumele primite de la Utilizator, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data pe care i s-a comunicat decizia Utilizatorului de a se retrage din contract. Furnizorul rambursează sumele primite folosind același mijloc de plată folosit de Utilizator în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Utilizatorul și-a exprimat consimțământul expres de a utiliza un alt mijloc de plată și cu condiția ca acesta să nu fie asociat cu costuri pentru Utilizator.
(5) La exercitarea dreptului de refuz, costurile de returnare a bunurilor livrate sunt în contul utilizatorului, iar costurile de returnare a bunurilor se deduc din suma pe care Utilizatorul a plătit-o în temeiul contractului. Furnizorul nu are obligația de a rambursa costurile suplimentare de livrare a mărfurilor atunci când Utilizatorul a ales în mod expres o metodă de livrare a bunurilor, alta decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de Furnizor.
(6) Utilizatorul se obligă să depoziteze bunurile primite de la Furnizor și să asigure păstrarea calității și siguranței acestora pe perioada prevăzută la alin. 1.
(7) Utilizatorul își poate exercita dreptul de a se retrage din contractul cu Furnizorul făcând o declarație scrisă către Furnizor prin intermediul formularului standard de retragere a contractului disponibil pe site-ul ELECTRONIC STORE.
(8) În cazul în care Furnizorul nu s-a oferit să ridice el însuși bunurile, acesta poate reține plata sumelor către consumator până când acesta primește bunurile sau până când Consumatorul face dovada că a trimis bunurile înapoi, oricare dintre acestea a avut loc mai devreme.
Artă. 15. (1) Termenul de livrare a bunurilor si momentul de plecare de la care acesta curge se stabilesc pentru fiecare bun separat la incheierea contractului cu utilizatorul prin intermediul site-ului Furnizorului, cu exceptia cazului in care bunurile sunt comandate intr-o singura livrare.
(2) In cazul in care utilizatorul si Furnizorul nu au stabilit un termen de livrare, termenul de livrare a bunurilor este de 30 de zile lucratoare, calculat de la data urmatoare trimiterii comenzii utilizatorului catre Furnizor prin intermediul site-ului e-shop. .
(3) In cazul in care Furnizorul nu poate indeplini contractul din cauza faptului ca nu detine bunurile comandate, este obligat sa anunte Utilizatorul despre acest lucru si sa restituie sumele platite de acesta.
Artă. 16. (1) Furnizorul preda bunurile consumatorului dupa ce a atestat indeplinirea cerintelor de informare a consumatorului conform Legii privind protectia consumatorului.
(2) Utilizatorul și Furnizorul certifică circumstanțele prevăzute la alin. 1 în scris la momentul livrării prin semnătură de mână, dacă nu s-a convenit altfel.
(3) Utilizatorul și Furnizorul sunt de acord că cerințele de la alin. 1 se va respecta în cazul în care autentificarea este efectuată de o persoană care, potrivit împrejurărilor, se poate deduce că transmite informațiile utilizatorului - parte la contract.
VII. ALȚI TERMENI
Artă. 17. Furnizorul livreaza si preda marfa Utilizatorului in termenul specificat la incheierea contractului.
Artă. 18. Utilizatorul trebuie să inspecteze bunurile în momentul livrării și predării de către Furnizor și, în cazul în care aceasta nu îndeplinește cerințele, să notifice imediat Furnizorul.
VIII. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
Artă. 19. (1) Furnizorul ia măsuri pentru a proteja datele personale ale Utilizatorului în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal.
(2) Din motive de securitate a datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, Furnizorul va trimite datele numai la adresa de e-mail care a fost specificata de Utilizatori la momentul inregistrarii.
(3) Furnizorul acceptă și anunță pe site-ul său o Politică de protecție a datelor cu caracter personal.
(4) Utilizatorii sunt de acord că Furnizorul are dreptul de a-și prelucra datele personale, necesare pentru îndeplinirea comenzilor în magazinul electronic și pentru îndeplinirea contractului.
Artă. 20. (1) În orice moment, Furnizorul are dreptul de a cere Utilizatorului să se identifice și să certifice fiabilitatea fiecăreia dintre circumstanțele și datele personale anunțate în timpul înregistrării.
(2) În cazul în care, dintr-un motiv oarecare, Utilizatorul și-a uitat sau și-a pierdut numele de utilizator și parola, Furnizorul are dreptul de a aplica Procedura anunțată pentru nume de utilizator și parole pierdute sau uitate.
IX. MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA TERMENI ȘI CONDIȚII
Artă. 21. (1) Acești termeni și condiții generale pot fi modificate de către Furnizor, despre care acesta din urmă va notifica în mod corespunzător toți Utilizatorii înregistrați. (2) Furnizorul și Utilizatorul sunt de acord că orice adăugare și modificare la acești termeni și condiții generale va intra în vigoare împotriva Utilizatorului după ce Furnizorul l-a notificat în mod expres și dacă Utilizatorul nu declară în termenul de 30 de zile care i-a fost acordat că le respinge.
(3) Utilizatorul este de acord ca toate declarațiile Furnizorului, în legătură cu modificarea acestor termeni și condiții generale, să fie trimise la adresa de e-mail specificată de Utilizator în timpul înregistrării. Utilizatorul este de acord că e-mailurile trimise în temeiul acestui articol nu trebuie să fie semnate cu o semnătură electronică pentru a fi eficace împotriva sa.
Artă. 22. Furnizorul publică acești termeni și condiții generale pe site-ul său web împreună cu toate completările și modificările aduse acestora.
X. ÎNCETERE
Artă. 23. Aceste condiții generale și contractul Utilizatorului cu Furnizorul se reziliază în următoarele cazuri:
la încetarea și declararea lichidării sau declararea falimentului a uneia dintre părțile la contract;
prin acordul comun al părților în scris;
unilateral, cu notificarea fiecăreia dintre părți în cazul neîndeplinirii obligațiilor celeilalte părți;
în caz de incapacitate obiectivă a uneia dintre părțile contractului de a-și îndeplini obligațiile;
atunci când echipamentul este confiscat sau sigilat de autoritățile statului;
in cazul stergerii inregistrarii Utilizatorului pe site-ul MAGAZIN ELECTRONIC. În acest caz, contractele de cumpărare și vânzare încheiate dar neexecutate rămân valabile și executorii;
în cazul exercitării dreptului de refuz conform art. 55, alin. 1 din Legea privind protecția consumatorilor. În acest caz, se reziliază doar contractul de livrare a bunurilor comandate respective, dacă dreptul de retragere din contract este aplicabil pentru categoria de bunuri relevantă.
XI. ALȚI TERMENI
Artă. 24. Posibila nulitate a oricăreia dintre prevederile prezentelor condiții generale nu va duce la nulitatea întregului contract.
Artă. 25. Legile Republicii Bulgaria se vor aplica aspectelor nesoluționate în prezentul contract, legate de implementarea și interpretarea acestui contract.
Artă. 26. Toate litigiile dintre părți în temeiul prezentului contract vor fi soluționate de instanța competentă sau de Comisia pentru Protecția Consumatorului.
